Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik blagajne
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Nadzornika blagajne koji će biti ključna osoba u upravljanju svakodnevnim operacijama blagajne, osiguravajući učinkovito i točno rukovanje novcem te izvrsnu uslugu kupcima. Kao Nadzornik blagajne, bit ćete odgovorni za nadzor i vođenje tima blagajnika, rješavanje problema vezanih uz transakcije, te održavanje visokih standarda sigurnosti i usluge. Vaša uloga uključuje koordinaciju s drugim odjelima, praćenje inventara i osiguravanje usklađenosti sa svim relevantnim propisima i politikama tvrtke. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i iskustvo u upravljanju timom u maloprodajnom okruženju. Ako ste organizirani, odgovorni i imate strast prema pružanju vrhunske usluge kupcima, želimo vas u našem timu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor rada blagajnika i raspoređivanje smjena
- Osiguravanje točnosti i sigurnosti novčanih transakcija
- Rješavanje pritužbi i problema kupaca na blagajni
- Obuka novih zaposlenika i kontinuirani razvoj tima
- Praćenje dnevnih izvještaja i financijskih podataka
- Suradnja s drugim odjelima radi optimizacije procesa
- Održavanje urednosti i organizacije radnog prostora
- Provjera usklađenosti s politikama i procedurama tvrtke
- Izvještavanje menadžmentu o radu blagajne i eventualnim problemima
- Implementacija mjera za poboljšanje učinkovitosti i kvalitete usluge
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u maloprodaji
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje rada na blagajni i novčanih procedura
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Visoka razina odgovornosti i pouzdanosti
- Osnovno poznavanje financijskih izvještaja
- Spremnost na rad u smjenama i vikendom
- Poznavanje rada s računalnim sustavima za blagajnu
- Orijentiranost na kupca i rješavanje problema
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u vođenju tima blagajnika?
- Kako biste riješili pritužbu nezadovoljnog kupca?
- Na koji način osiguravate točnost novčanih transakcija?
- Kako motivirate svoj tim tijekom zahtjevnih smjena?
- Koje metode koristite za obuku novih zaposlenika?
- Kako postupate u slučaju nepravilnosti u radu blagajne?
- Kako upravljate stresom tijekom vršnih sati?
- Koje računalne programe koristite u radu na blagajni?
- Kako osiguravate usklađenost s politikama tvrtke?
- Koje ste mjere implementirali za poboljšanje učinkovitosti?
